Cliënttevredenheid

Als kleinschalige zorgorganisatie staat bij ons kwaliteit, goed vakmanschap en vooral tevreden klanten voorop. Wij zijn continu bezig onze dienstverlening te verbeteren en stellen het, in dit proces, zeer op prijs dat onze klanten vertellen wat ze van ons vinden en hoe ze ons in de verschillende facetten van onze dienstverlening ervaren.

Onze cliënttevredenheidsonderzoeken worden door een onafhankelijke partij voor ons periodiek uitgevoerd.
Wij hebben hiervoor Contenza in de arm genomen om dit voor ons te verzorgen.

Naast de jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoeken die wij uitvoeren is er ook de mogelijkheid om ons te waarderen op ‘Zorgkaart Nederland‘.